Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site www.clabz.re exploité par Clabz, Micro-Entreprise, immatriculée au RCS de Saint Denis de La Réunion sous le numéro 94384425800013, dont le siège social est situé à 49 Rue Des Agaves Saint Paul.

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles les clients peuvent acheter des articles de prêt-à-porter proposés par Clabz sur le site www.clabz.re

2. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations légères peuvent exister en raison des différences d'affichage des écrans ou de la fabrication artisanale des vêtements.

3. PRIX

Les prix affichés sur le site sont en euros (€),Hors Taxes (HT). Clabz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

Pour passer commande, le client doit :

Sélectionner les articles souhaités et les ajouter au panier
Valider le panier et renseigner les informations nécessaires à la livraison
Effectuer le paiement via les moyens proposés sur le site
Recevoir une confirmation de commande par e-mail

Clabz se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

5. PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire. La transaction est sécurisée et les données bancaires ne sont pas stockées.

6. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 48 Heures après confirmation du paiement. Les livraisons sont effectuées par La Poste Colissimo et les délais peuvent varier en fonction de la destination.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, Clabz ne pourra être tenu responsable.

7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les articles, à condition qu’ils soient non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à clabzpro@gmail.com et suivre les instructions fournies. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

8. GARANTIES & RESPONSABILITÉ

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Si un article présente un défaut, le client peut contacter clabzpro@gmail.com pour obtenir un échange ou un remboursement.

Clabz ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant clabzpro@gmail.com

10. LITIGES & DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du défendeur ou celui du siège social de Clabz.

11. CONTACT

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à clabzpro@gmail.com